Politica de Cambios y Devoluciones en Linea

POLITICA DE CAMBIOS Y DEVOLUCIONES EN LÍNEA. 

Los productos adquiridos en 7forallmankind.mx con descuentos, promociones, 
rebajados, fin de temporada (end season) o venta final (final sale) NO aplican para 
cambios, devoluciones y/o reembolsos.  
Los productos únicamente podrán ser devueltos siempre y cuando se trate de algún 
defecto de fabricación o de origen. 
Los Productos sujetos a cambio (i) podrán cambiarse por una talla, color distinto del 
originalmente adquirido, siempre que exista disponibilidad de inventario y que cumpla 
con las condiciones establecidas en la presente Política. 
(ii) Cuando el Cliente solicite el cambio por un Producto distinta de menor costo, 
7forallmankind.mx enviará al Cliente el Producto solicitado y el importe excedente 
pagado será bonificado mediante una gift card digital, la cual sólo podrá utilizarse en 
la página web 7forallmankind.mx conforme a los términos y condiciones aplicables. 
(iii) Cuando el Cliente solicite cambio por un Producto de mayor costo, Seven For All 
Mankind México le enviará a su correo un enlace para que efectúe el pago que cubra la 
diferencia del importe total. 
Como excepción, no serán susceptibles de cambio aquellos Productos adquiridos 
con descuento, promoción, rebaja, sin existencia o que no cumpla con alguno de los 
términos de la presente Política. 

En dicho caso, sólo se aceptará la devolución y/o cambio de Productos adquiridos en 
7forallmankind.mx, que cumplan con las siguientes condiciones:  

1.El Cliente lo deberá solicitar por medio del siguiente correo electrónico 
7forallmankindinfo@sportmex.com dentro de un plazo máximo de 30 (treinta) días 
naturales, contados a partir de la confirmación de fecha de entrega del pedido, 
señalada en la guía de rastreo por la empresa de paquetería que lo hubiere entregado.

2. El cliente deberá devolver el producto a 7forallmankind.mx dentro de los 30 (treinta) 
días naturales siguientes a la fecha en que se realizó la solicitud de devolución, en el 
mismo estado en que se entregó, y deberá conservarse en su empaque y etiquetado 
original intacto, sin alteraciones y/o signos o muestras de haber sido usado o lavado, 
de no ser así se invalidará el cambio o devolución del o los Productos; utilizando la guía 
que 7forallmankind.mx enviará al cliente vía correo electrónico, la cual tendrá una 
vigencia de 15 días naturales en caso de exceder dicho tiempo deberá solicitarla 
nuevamente, sin cargo alguno para el cliente, salvo que el cliente solicite un 2do 
cambio o devolución sobre el mismo pedido en cuyo caso el cliente deberá devolverlo 
por medio de la paquetería de su elección a la dirección de remitente que aparece en 
el paquete original. 

3. El Producto(s) se devolverá usando la misma caja, empaque y/o sobre en que 
el(los) Producto(s) haya sido enviado originalmente, o en su defecto en algún 
formato similar que garantice la devolución en perfecto estado. 

4. En caso de que la caja y/o cinta de seguridad del producto se encuentre dañada 
y/o el cambio o devolución y/o el reembolso se cancelará y será devuelto el (los) 
Producto(s) al cliente. 

5. Una vez que 7forallmankind.mx reciba el Producto objeto del cambio y/o 
devolución, comprobará que éstos correspondan a los indicados en la solicitud 
y que el(los) Producto(s) se encuentre en su condición original, conforme con lo 
indicado en la presente Política.  

6. Se procederá con el trámite del reembolso respecto del (los) Producto (s) cuya 
verificación resulte satisfactoria y procedente. 

Procedimiento de Reembolso al Cliente.

La determinación satisfactoria de la devolución del o de los Productos dará lugar a un 
reembolso, el cual será igual al costo del o de los Productos devueltos. 
Únicamente en el caso de que el(los) Producto(s) entregados al Cliente resulten 
defectuosos o incorrectos, Seven For All Mankind México S.A. de C.V. reembolsará al 
Cliente los gastos de envío correspondientes (en las compras inferiores al monto de 
$3,998.99 MXN o al haber elegido envio express).
El reembolso será únicamente respecto del producto del cual solicitó y se aprobó la 
devolución conforme a los términos especificados en el presente documento. Seven 
For All Mankind Mexico S.A. de C.V. gestionará a la mayor brevedad el reembolso a 
través del mismo método de pago que el Cliente haya utilizado para realizar la compra, 
a partir de la confirmación de procedencia de la devolución y la llegada al almacén del 
producto(s) devuelto(s). El plazo para que el cliente vea el reembolso reflejado puede 
variar de acuerdo al método de pago y la entidad bancaria utilizado. Si en 14 (catorce) 
días naturales aún no es posible visualizar el reembolso, recomendamos que el Cliente 
contacte con su banco y/o se comunique con atención a clientes de Seven For All 
Mankind Mexico S.A. de C.V. 
al siguiente electrónico correo :
7forallmankindinfo@sportmex.com para solicitar el comprobante de reembolso.  

Procedimiento de Cambio  

La determinación satisfactoria del cambio del o de los Productos dará lugar a que 
Seven For All Mankind México envíe al domicilio registrado y/o indicado por el Cliente, 
el (los) nuevos Producto(s) solicitados.